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Eine Ecke eines grünen Zierkissens mit kariertem Muster Eine Ecke eines gelben Dekokissens mit einem gestreiften Muster

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  • Wo kann ich die Zahlungsmethode Rechnung wählen?

    Es ist nicht möglich, diese Zahlungsmethode zu wählen. Wenn Sie eine Rechnung erhalten möchten, können Sie diese nach der Bestellung per E-Mail anfordern unter info@mypilloo.de . Wir senden Ihnen dann die Rechnung zu.

    Möchten Sie eine Rechnung vor der Bestellung erhalten? Dies ist auch möglich, aber Sie müssen zuerst eine Offerte per E-Mail anfordern. Wenn Sie damit einverstanden sind, senden wir Ihnen eine Rechnung.

  • Etwas ist bei meiner Bestellung schiefgegangen, was soll ich tun?

    Wenn bei Ihrer Bestellung etwas schiefgegangen ist, ist es wichtig, dass Sie sofort Kontakt aufnehmen, damit wir uns das gemeinsam ansehen können. Dies ist möglich über info@mypilloo.de oder +49 (0)392-92678172 .

  • Sind die angegebenen Preise inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer?

    Die Preise auf unserer Website sind alle inklusive Mehrwertsteuer. Wenn Sie ein Angebot ohne Mehrwertsteuer wünschen, wenden Sie sich bitte an den kundenservice per E-Mail an info@mypilloo.de von +49 (0)392-92678172 .

  • Ich habe bezahlt, aber keine Bestellbestätigung erhalten. Was soll ich tun?

    Wenn Sie bezahlt haben und der Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, Sie aber keine Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice . Wir werden prüfen, ob bei der Bestellung etwas schiefgelaufen ist, das Problem beheben oder, wenn alles in Ordnung ist, Ihnen die Bestellbestätigung senden und Ihre Bestellung bearbeiten.

  • Ist die Sicherheit meiner Zahlung gewährleistet?

    Alle Zahlungsoptionen erfüllen die von der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde festgelegten Richtlinien für die Sicherheit von Internetzahlungen. Alle verarbeiteten Daten werden auf niederländischen Servern gespeichert. Die Server befinden sich in extrem sicheren Rechenzentren und werden von einem spezialisierten NOC-Team überwacht.

  • Welche Zahlungsmethode akzeptieren Sie?

    Wir fertigen Ihre Bestellung individuell an, was bedeutet, dass das Produkt speziell für Sie angefertigt wird. Daher müssen Sie bei der Bestellung direkt bezahlen. Sie können aus verschiedenen Methoden wählen:

    - Niederlande: iDeal, Kreditkarte, PayPal, Bancontact, Giropay, Sepa (bei Überweisung), Klarna (Rechnungskauf) und Apple Pay

    - Belgien: iDeal, Kreditkarte, PayPal, Bancontact, Giropay, Sepa (bei Überweisung), Klarna (Rechnungskauf) und Apple Pay

    - Frankreich: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung, Klarna, Apple Pay

    - Deutschland: SOFORT Überweisung, giropay, Kreditkarte, PayPal, Überweisung, Klarna, Apple Pay

    - Schweden: Kreditkarte, PayPal, Klarna.

    - Spanien: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung, Giropay, Klarna, Apple Pay

    - Portugal: Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal, Klarna, Apple Pay

  • Ist es möglich, bei Lieferung zu bezahlen?

    Standardmäßig muss die Bestellung im Voraus bezahlt werden. Alles wird speziell für Sie maßgefertigt (mit Ausnahme von Produkten im Webshop). Wenn Sie jedoch eine andere Zahlungsoption für Geschäftszwecke wünschen, können Sie über unseren Kundenservice nach den Möglichkeiten fragen.

  • Haben Sie auch Geschenkgutscheine?

    Schicken Sie eine E-Mail an info@mypilloo.de , mit dem gewünschten Betrag und für wen der Gutschein ist. Wir werden dann einen Gutschein für Sie erstellen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Zahlungslink. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen den Gutschein per E-Mail zu.

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